Je me tâte depuis quelque temps à vendre ma voiture. Mais que vaut-elle vraiment ? Comment rassurer au maximum les acheteurs potentiels ? Je me décide à faire appel à un service d’expertise automobile, je contacte alors EXPERVEO.
Je passe commande en ligne, 30 min plus tard un expert me contacte pour prendre rendez-vous le lendemain après-midi. Rapide !
Vérification des documents administratifs et des factures
Il est 14h, Michel, l’expert vient d’arriver pour inspecter ma Clio de A à Z, j’ai hâte de voir s’il va déceler les petites anomalies de ma Renault.
Michel commence par me demander les documents administratifs à savoir la carte grise, ma carte d’identité et le certificat de non-gage, afin de vérifier si tous sont en règle. Ensuite, c’est au tour de la vérification du contrôle technique, du carnet d’entretien et des différentes factures liées au véhicule. Il vérifie si tout concorde bien avec Renault, si le kilométrage est exact et évidemment si la carte grise et le numéro de châssis correspondent bien à ce véhicule.
Expertise du véhicule
On rentre dans le vif du sujet. Michel commence par vérifier si les pneumatiques sont bien conformes aux dimensions du constructeur et si l’état est bon. Je les ai changés 3 semaines auparavant, donc tout va bien. C’est au tour du test de la centralisation et de l’intérieur du véhicule avec la vérification des ceintures et des autres éléments électrique (vitres, clim, chauffage). Michel sort de la Clio pour s’attaquer aux éléments sous le capot, il vérifie les niveaux d’huile, le liquide de refroidissement, le liquide de frein et le lave-glace. Les niveaux sont au top! 
C’est alors que mon expert se penche vers la courroie de distribution et m’interpelle, « vous voyez ce câble qui pend sur la courroie ? C’était moins une pour qu’il se prenne dedans et l’effiloche ». Outch ! Moi qui ai fait changer la courroie il y a à peine 3 mois, j’aurais été bon pour refaire l’opération, ou pire c’était la casse moteur ! Michel cale sur le côté ce câble (qui ne sert à rien au passage, merci Renault) et me conseille de le fixer à l’aide d’un rislan pour éviter qu’il ne se balade sur la courroie.
On passe à la vérification des feux et de la carrosserie. Michel relève les impacts de grêles, le parechoc repeint et la carrosserie mal ajustée due à un choc.
L’expert passe au test sur route
On s’installe dans la Clio et c’est parti pour 10 min de test en ville et sur route. Accélération, freinage d’urgence, Michel ne ménage pas la petite Française. Elle passe le test de la route haut la main !
Michel vérifie un dernier point, s’il y a du CO2 dans le liquide de refroidissement (?!), là encore tout va bien pour ma Clio. Ouf !
Fin de l’expertise et verdict
Une heure plus tard, le test s’achève, Michel me fait un topo sur ce qu’il faudrait changer ou refaire pour que mon véhicule soit parfait pour la vente et m’indique qu’il me transmettra le lendemain le rapport d’expertise ainsi que la valeur au plus juste de ma voiture. À l’heure où je vous écris, il est 8h30 et je viens déjà de recevoir mon rapport !
Maintenant je sais que je pourrais vendre mon véhicule dans l’état actuel à 4900 €, je suis fixé.
Ma conclusion
Si l’on ne s’y connait pas en mécanique et qu’on souhaite vendre sa voiture au prix le plus juste, faire appel à un expert auto est une bonne chose, mais là où c’est le plus intéressant c’est quand on souhaite acheter une voiture d’occasion. Experveo intervient à la demande d’acheteur pour inspecter les véhicules que ces derniers souhaitent acquérir. Fini les arnaques et les vices cachés ! Vous pouvez avec ce service, acheter une voiture d’occasion les yeux fermés, même à l’autre bout de la France, sans voir le véhicule.
Photos de l’expertise
Crédit photos : Expertveo / News-Auto
Bonjour,
Ce site est très intéressant seulement une petite erreur dans la rédaction, l’article mentionne une courroie de distribution, je pense que c’est une courroie d’alternateur, car la courroie de distribution n’est pas accessible sans démontage.
Bonne journée
Il s’agit bien de la courroie de distribution qui est bien visible sur cette Clio 3 essence.
Pas de plus values sur les pneu présentant une usure estimé à 10%!
On est loin de l’état standard pourtant!
Bonjour,
Perso, j’ai vraiment du mal avec avec experveo. J’ai commandé la formule a 189€ pour aller voir le véhicule d’occasion qui m’intéressait. Ils n’y sont pas allé à la date annoncée. J’ai fini par annuler cette demande, mais une semaine après, chaque fois que je les appelles, ils me demandent si la visite a été faite…
J’ai redemandé une nouvelle expertise pour une autre voiture, cette fois, j’ai pris l’expertise la plus chère. Deux jours après, personne n’a appelé le vendeur, nous n’avons aucunes nouvelles, impossible de les joindre. Chaque fois qu’ils appellent, dès que nous décrochons ça raccroche.
le 9 janvier 2016 j’ai demandé l’avis d’EXPERVEO avant d’acheter une voiture pour ma fille.
L’expertise n’a rien révélé d’anormal excepté une carrosserie en mauvais état (bien visible par n’importe qui !) et bizarrement l’expert n’a pas effectué lui-même l’essai sur route du véhicule prétextant ne pas avoir d’assurance ! C’est ma fille, 21 ans, 2 ans de permis qui l’a conduite, signalant des difficultés à passer les vitesses ! remarque non prise en compte par l’expert.
Résultat: véhicule acheté. Problèmes immédiats confirmés par 3 garagistes: embrayage mort, turbocompresseur en fin de vie, régulateur de vitesse HS etc…même une hernie sur un pneu n’a pas été détectée, alors que signalé lors du passage au contrôle technique quelques heures plus tard ! Voiture pourrie.
C’est scandaleux !
189 € de prestation EXPERVEO + prix de la voiture bonne à mettre à la casse selon les 3 garagistes !
Ne vous faites pas avoir par EXPERVEO !
Il existe des experts automobiles indépendants, sans doute plus sérieux, répertoriés dans les pages jaunes et autres …
Bonjour Brunelle,
Je suis surpris par votre avis sur Experveo. Lors de notre test, c’est bien l’expert qui a conduit notre véhicule et il n’avait pas d’assurance spécifique (pas que je sache). Dans votre cas, je présume qu’il aurait dû faire ce test sur route.
Je pense que vous êtes en mesure de demander des explications à Experveo, car leur expertise n’est donc pas bonne selon votre commentaire et les avis de 3 garages.
Fuyez Experveo !
Vous êtes particulier. Un dysfonctionnement de votre véhicule sous garantie vous oppose à votre garage.
Alors fuyez vite Experveo et recherchez un expert réellement indépendant.
Experveo est à la botte de la distribution automobile.
Pouvez-vous développer ?
1 mois et demi que j’ai demandé une expertise (litige avec un garage), 620€ payé (chèque encaissé depuis plus de 15jours) et aucune nouvelle de l’expert malgré différentes relances… Je déconseille fortement !!